Instandhaltung & Wartung

• Maßnahmen innerhalb des Unternehmens
• Maßnahmen außerhalb des Unternehmens
• Wartungsarbeiten an PC-Systemen
• Softwarewartung

Maßnahmen innerhalb des Unternehmens

→ Wartung durch Externe

• Mitarbeiter benachrichtigen
• Ausweisen
• Zeitlich & rechtlich beschränkter Zugriff → Beobachten
• Vorher: Datensicherung
• Nach Beendigung: Rechte entfernen, Passwörter ändern
• Ergebnisse festhalten

→ Intern ist dies abgeschwächter

Maßnahmen außerhalb des Unternehmens

→ externe Firmen nicht am Firmenstandort

• Wer
• Wartungsvertrag + Geheimhaltungspflicht
• Kennzeichnen
• Datensicherung, wichtiges löschen (Verpflichtungserklärung)
• Sichern vor Beschädigung und Diebstahl
• Passwörter ändern, Virencheck

Wartungsarbeiten an PC-Systemen

→ nur geschultes Personal

1. PC ausschalten, Netzstecker ziehen
2. Sicherheitsschuhe
3. Erdung, statische Ladung vermeiden
4. Alles fest und sicher?
5. Alles angeschlossen?
6. → Einschalten

• Nicht essen
• Garantie Leistung beachten
• Standortwahl

Softwarewartung

1. Datensicherung + Start-/Boot-Diskette
2. Komplettimages
3. Platten auf Defekte prüfen
4. Speicherprüfung, Viren, Spione
5. Veränderungen
6. Kontrolle laufender Netze
7. Notwendige Ressourcen

• Software kontrollieren
• BIOS