Herzbergs Zwei-Faktoren-Modell (Frederick Herzberg) Motivatoren führen zu Zufriedenheit und einer erfolgreichen, persönlichen Entwicklung (Anerkennung, Erfolge, ...) Hygienefaktoren lösen keine Zufriedenheit aus. Nichterfüllung führt aber zu Unzufriedenheit (Direkte Gestaltung der Arbeit) → Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung