Instrumentell → Werkzeuge? Information, Planung und Kontrolle durch: Budgetierung → Sollwerte Soll-Ist-Vergleich → Plandaten zu Ist-Daten, Abweichungsanalyse Berichtswesen → Sammlung, Auswertung, Bereitstellung von Informationen Kennzahlen Budgetierung → Zusammenfassung aller Ziel-, Strategie- und Maßnahmenplanungen und die daraus abgeleiteten Budgetwerte für alle Abteilungen. fixes Budget: beschränkt auf bestimmten Betrag für Abteilungen, bei denen sich die Kosten nicht verändern bei anderem Beschäftigungsgrad flexible Budgets: fixe und variable Bestandteile in Abhängigkeit des Beschäftigungsgrades Die Planung kann von unten nach oben (bottom up) oder von oben nach unten (top down) passieren. Soll-Ist-Vergleich und Abweichungsanalyse Der Soll-Ist-Vergleich passiert im Rahmen der Plankostenrechnung. Er dient der Budgetkontrolle und der Sicherung von Rentabilität und Liquidität. Außerdem sind Abweichungsanalysen zur Fehlerkorrektur gut. Informations- und Berichtswesen Das Berichtswesen stellt Entscheidungsträgern relevante Informationen zur richtigen Zeit, Ort und mit den richtigen Inhalten zur Verfügung, um das Unternehmensgeschehen transparent zu machen. Die Informationen müssen sachlich richtig anschaulich, empfängerorientiert so wenig wie möglich, so viel wie nötig sein. Welche Inhalte? Standartberichte → regelmäßige Informationen Bedarfsberichte → besondere Anlässe, Anforderung Abweichungsanalyse → starke Abweichung von Ist-Daten Gestaltung schriftlich oder mündlich grafisch Welcher Zeitpunkt? abhängig vom Einzelfall häufig mehrere Termine Unklarheiten im Gespräch klären Kennzahlensysteme Man unterscheidet absolute (z.B. kg) und relative (%) Kennzahlen, die sich entweder nur auf eine Periode oder auf die gesamte Lebensdauer beziehen. Die Kennzahlen werden im nächsten Abschnitt genauer beschrieben.