ERP-Systeme
Ein Enterprise Resource Planning (ERP)-System ist definiert durch: Funktionsumfang | Datenhaltung | „Ressource“
Ressource: Natürliche oder gesellschaftliche Quellen der Grundlagen der Reproduktion (Bodenschätze, Personal,...)
→ Ein ERP-System umfasst die Verwaltung aller Informationen für Geschäftsprozesse über die Ressourcen Material, Personal, Kapazitäten (Maschinen, Handarbeitsplätzen etc.), Finanzen und Informationen (mindestens drei Ressourcen).
Bereich |
vor ERP-Einsatz |
mit ERP-Einsatz |
Durchlaufzeit |
Kostenintensive Engpässe (z.B. Personal) |
Zeit-/ Kostenersparnis in Geschäftsprozesse |
Auftragsbearbeitung |
Bearbeitung durch mehrere Stellen benötigt Daten an mehreren Stellen (Kunden, Produkte, Aufträge) |
Schnellere Bearbeitung durch gemeinsame Daten reduziert Zeitbedarf und Aufwand für mehrere Aktualisierungen |
Finanzielle Situation |
Steigende Kosten durch Überbestände und zu hohe Außenstände |
Verbesserung der operativen Leistung durch Bestandskontrolle und automatisches Mahnwesen |
Geschäftsprozesse |
Verbreitung fragmentierter Abläufe mit Mehrfachaufwand |
Neugestaltung basierend auf „Best-Practices“-Prozessen |
Produktivität |
Fehlende Fähigkeit, schnell gegenüber Kunden und Lieferanten zu reagieren |
Verbesserung beim Liquiditätsmanagement und Kundenservice |
Supply Chain Management |
Fehlende Integration |
Verbindungen zu Lieferanten und Kunden |
E-Business |
Web-Schnittstellen als isolierte Systeme bzw. Einzelkomponenten |
Web-Schnittstellen sind das Front-End des ERP Systems |
Informationen |
Keine effiziente Beobachtung und Steuerung der Ressourcen |
Berichtsübergreifender Zugang zu den gleichen Daten zur Planung und Steuerung |
Kommunikation |
Keine effiziente Kommunikation mit Kunden und Lieferanten |
Ermöglicht die Kommunikation des Unternehmens mit Kunden und Lieferanten |
Nachteil |
Beschreibung |
Kosten |
Mit dem inneren Betrieb eines ERP-Systems sind sowohl umfangreiche Investitionen in Infrastruktur (Hard- und Software inkl. Server, Middleware, Betriebssystem, Datenbank, Lizenzen, Netzwerk) und qualifiziertes Personal notwendig. |
Zeitaufwand |
Die Bereitstellungszeit ist mit langen Anlaufzeiten bei der Planung, der Ausschreibung bzw. Bestellung, dem Bestellversand und der anschließenden Einrichtung im Rechenzentrum verbunden. |
Flexibilität |
Anpassungsfähigkeit vorhandener Infrastruktur an neue Komponenten sowie Bedarfe bei unerwarteten Spitzen sind schwer vorauszusehen. |
Support/Sicherheit |
Bereiche der IT-Sicherheit, Change Management und der Verfügbarkeit des Systems. Datenlecks, Sicherheitsverletzungen, mangelnde Anpassungsfähigkeit oder Ausfallsicherheit des Systems. |
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