Ein Beispiel - Krankenhausempfang

Die Rezeptionistin plant die Termine des Patienten und die Aufnahme in das Krankenhaus, sammelt Informationen vom Patienten bei der Ankunft des Patienten und/oder telefonisch.

Für den Patienten, der im Krankenhaus bleibt, sollte er oder sie ein Bett auf einer Station erhalten.

Empfangsmitarbeiter erhalten möglicherweise auch Zahlungen des Patienten, zeichnen sie in einer Datenbank auf und stellen Quittungen, Versicherungsansprüche und medizinische Berichte zur Verfügung