Vier Ohren Modell / Nachrichtenquadrat (Schulz von Thun(fisch))

Was bringt uns der Bums?

Versuche so klar wie möglich zu Formulieren. Man erwischt die Person gegenüber nicht immer auf der richtigen Ebene. Am besten alle Ebenen abdecken, um Unklarheiten vorzubeugen

"Der Drucker funktioniert mich. Du kennst dich doch damit aus, kannst du mir helfen? Ich muss dringend etwas drucken."